Bank Appointment
Banktermin
Open a current account and set up a card and online banking during a bank appointment.
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Dialogue
Bank Advisor
Guten Tag, willkommen. Haben Sie einen Termin?
Good day, welcome. Do you have an appointment?
You
Guten Tag. Ja, um 14 Uhr, wegen einer Kontoeröffnung.
Good day. Yes, at 2 p.m., to open an account.
Bank Advisor
Alles klar. Wie ist Ihr Name, bitte?
All right. What is your name, please?
You
Rahmani, Amir Rahmani.
Rahmani, Amir Rahmani.
Bank Advisor
Danke, Herr Rahmani. Haben Sie Ihren Ausweis dabei?
Thank you, Mr. Rahmani. Do you have your ID with you?
You
Ja, hier ist mein Reisepass.
Yes, here is my passport.
Bank Advisor
Super. Wohnen Sie schon in Deutschland?
Great. Do you already live in Germany?
You
Ja, ich wohne in Berlin.
Yes, I live in Berlin.
Bank Advisor
Perfekt. Möchten Sie ein Girokonto für den Alltag?
Perfect. Would you like a current account for everyday use?
You
Ja, bitte. Ich brauche es für mein Gehalt, die Miete und Rechnungen.
Yes, please. I need it for my salary, rent, and bills.
Bank Advisor
Okay. Möchten Sie auch eine Karte dazu?
Okay. Would you also like a card with it?
You
Ja, eine Karte wäre gut. Was nehmen die meisten Leute?
Yes, a card would be good. What do most people get?
Bank Advisor
Viele Kunden nehmen zuerst eine Girokarte. Eine Kreditkarte können Sie später auch noch dazunehmen.
Many customers get a Giro card first. You can also add a credit card later.
You
Dann nehme ich zuerst die Girokarte, bitte.
Then I'll take the Giro card first, please.
Bank Advisor
Gern. Die Karte kommt meistens in etwa einer Woche per Post.
Sure. The card usually arrives by mail in about a week.
You
Und die PIN kommt oft separat, richtig?
And the PIN often arrives separately, right?
Bank Advisor
Genau, oft ein paar Tage später.
Exactly, often a few days later.
You
Welche Gebühren hat das Konto? Ist es kostenlos?
What fees does the account have? Is it free?
Bank Advisor
Es ist kostenlos, wenn jeden Monat Gehalt auf das Konto kommt. Sonst kostet es 4,90 Euro.
It's free if your salary is paid into the account every month. Otherwise it costs 4.90 euros.
You
Alles klar. Kann ich Online-Banking und die App nutzen?
All right. Can I use online banking and the app?
Bank Advisor
Ja. Wir richten das Online-Banking jetzt ein, und Sie bekommen dafür einen Code.
Yes. We'll set up online banking now, and you'll get a code for it.
You
Kann ich dann auch Überweisungen machen?
Can I then also make transfers?
Bank Advisor
Ja, Sie können in der App oder am Computer Überweisungen machen.
Yes, you can make transfers in the app or on a computer.
You
Wie sehe ich meinen Kontostand?
How do I see my account balance?
Bank Advisor
Im Online-Banking sehen Sie Ihren Kontostand sofort und auch Ihre Umsätze.
In online banking you can see your account balance immediately and also your transactions.
You
Und die Kontoauszüge, bekomme ich die online?
And the account statements—do I get them online?
Bank Advisor
Ja, Sie können die Kontoauszüge als PDF herunterladen. Auf Wunsch schicken wir sie auch per Post.
Yes, you can download the statements as a PDF. If you prefer, we can also send them by mail.
You
Super, danke. Wo muss ich unterschreiben? Und wo ist der nächste Geldautomat?
Great, thank you. Where do I need to sign? And where is the nearest ATM?
Bank Advisor
Hier unten, bitte. Der nächste Geldautomat ist draußen links. Dort können Sie auch Geld einzahlen.
Down here, please. The nearest ATM is outside on the left. You can also deposit cash there.
You
Perfekt, danke für die Hilfe.
Perfect, thank you for your help.
Key Vocabulary
Cultural Notes
Bring the right documents
Für Kontoeröffnungen in der Filiale brauchen Sie normalerweise einen gültigen Ausweis oder Reisepass. Manche Banken fragen zusätzlich nach Ihrer Adresse oder weiteren Unterlagen.
Card and PIN arrive separately
Bei vielen Banken kommen Karte und PIN getrennt. Die PIN kommt manchmal auch digital. Das dient der Sicherheit.
Cash and Girocard
Kartenzahlung ist sehr verbreitet, aber Bargeld bleibt wichtig. Die Girokarte wird in Deutschland noch oft genutzt, besonders in kleineren Läden.
Account statements as proof
Kontoauszüge werden oft als Nachweis genutzt, zum Beispiel für Behörden oder Verträge. Viele Banken bieten sie als PDF im Online-Banking an.
Practice the Bank Appointment scenario
Reading is just the start. Go beyond the text and build real confidence for this situation.
Native Audio
Listen to every phrase spoken by a native speaker
Comprehension Drills
Test your listening with multiple-choice audio exercises
Conversation Simulations
Practice branching dialogues and choose your responses
Spaced Repetition
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